Základní informace pro vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě

Zboží zakoupené v našem internetovém obchodě máte právo vrátit bez udání důvodu během zákonné 14ti denní lhůty. Toto právo se však nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy, pokud je na faktuře uvedeno vaše IČ.

Pro vrácení zboží musí splněny tyto podmínky:

• Vrácení během 14ti denní lhůty, která začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně).
• Musí být přiložen doklad o koupi zboží – faktura, která potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás.
• Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené, v původním obalu, nesmí jevit známky používání a musí být zabaleno tak, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození, tedy s ohledem na křehký materiál. V opačném případě je možné vrácenou částku adekvátně ponížit.
• Zboží zašlete zpět na adresu : Gabriela Obůrková, Na Vyhlídce 2884, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm.
  Peníze Vám budou vráceny nejpozději do 14ti dnů od dodání vráceného zboží.
• Zboží nezasílejte zpět na dobírku. Takto zaslané zboží nebude převzato.
• K vrácenému zboží prosím přiložte tento vyplněný formulář formular-vraceni-zbozi-do-14ti-dni.pdf
• V případě výměny zboží prosím postupujte stejně jako při jeho vrácení. Zboží k výměně vraťte zpět a vytvořte novou objednávku.